Día Mundial de los Derechos del Consumidor

Por el Día Mundial de los Derechos del Consumidor la Provincia entregará folletería informativa

12/03/2009 Córdoba | A manera de conmemoración, del Día Mundial de los Derechos del Consumidor, la Dirección de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial de la Provincia distribuirá folletería informativa mañana viernes en distintos puntos del centro de la ciudad de Córdoba.

El 15 de marzo fue designado como Día Mundial de los Derechos del Consumidor, en una fecha destinada a promover los derechos fundamentales de todos los consumidores y exigir que sus derechos sean respetados y protegidos.

Esta celebración surge de la acción de movimiento de consumidores a nivel mundial, destinada a promover los derechos que los ciudadanos tienen en su rol de consumidores, además de exigir que esos derechos sean respetados y protegidos y, además, protestar contra los abusos del mercado y las injusticias sociales que los socavan.

El Día Mundial de los Derechos del Consumidor fue celebrado por primera vez el 15 de marzo de 1983. Dos años después, el 9 de abril de 1985, La Asamblea General de Naciones Unidas adoptó las Directrices de la ONU para la Protección de los Consumidores.

Con la adopción de esas directrices los derechos de los consumidores fueron finalmente elevados a una posición de legitimidad y de reconocimiento internacional tanto por los países desarrollados como por los en desarrollo.

Uno de los propósitos de esta recordación es resaltar la protección que cuentan los consumidores en Córdoba y destacar que la información es una eficaz herramienta para evitar problemas posteriores.

En este sentido se aconseja exigir factura, no firmar documentos sin leer, ser precavidos e informarse antes de realizar una transacción comercial.

Además, se recomienda:
• Solicite siempre las facturas de las compras que realiza, ya que las necesitará en caso de denuncias o reclamos. Recuerde que sin factura no hay relación de consumo comprobable.
• Antes de firmar un contrato, lea con atención todas las cláusulas. No firme documentos que no entienda y/o cuenten con espacios en blanco. Observe detenidamente la letra chica
• No olvide que la firma de un contrato siempre genera obligaciones para ambas partes.
• Debe exigir que todo documento de venta contenga la identificación del proveedor, del bien o servicio, el plazo y las condiciones de pago y entrega, el precio y la garantía.
• Compare los beneficios de cada plan de compra que se le ofrece.


Además es preciso recordar que los consumidores tienen derecho a exigir que los productos comestibles contengan fecha de elaboración y vencimiento y que los electrodomésticos o aparatos electrónicos incluyan manual de instrucciones para su uso correcto y en idioma castellano.

Para mayor asesoramiento, los consumidores pueden contactarse con:

- Dirección de Defensa del Consumidor y lealtad Comercial
Belgrano 347 1° piso, Ciudad de Córdoba
Tel. (0351) 4342499

- Casa del Ciudadano
Alvear y Rosario de Santa Fe
Tel. (0351) 4342482

Línea gratuita: 0800 888 3888
Email: defensadelconsumidor@cba.gov.ar

________________________________________

Recomendaciones para la óptima navegación del sitio:
Internet Explorer o navegador compatible.
Resolución de pantalla 800 x 600 píxeles.

© 2005 - 2009 HogarActivo.com.ar - Todos los derechos reservados.